في حال رغبت باسترجاع منتج أو استبداله يرجى منك اتباع السياسة التالية:
1- التواصل مع فريقنا عبر الواتس اب او البريد الالكتروني وإخبارهم برقم طلبك والمنتجات التي تودين استبدالها
2- سيطلب منك فريقنا تزويده ببيانات حسابك البنكي.
3- سيتم تحويل المبلغ لك على حسابك البنكي خلال 4-20 ايام عمل من استلامنا للمنتجات المسترجعة.
تكلفة شحن الاستبدال والاسترجاع في داخل وخارج الرياض:
جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال في حال كان الخطأ من طرفنا نتحمل تكاليف الشحن والتوصيل ولا يتحمل العميل أية تكاليف إضافية.
إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال برغبة العميل فسيتحمل جميع تكاليف الشحن والتوصيل.
